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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Pont-de-Veyle, 13, Ain, Provence-Alpes-Côte d'Azur

lieu des missions : bureaux d'informations touristiques de Vonnas et de Pont de Veyle Envie de devenir l'ambassadeur(drice) de notre territoire ? Rejoignez-nous ! Vous serez en première ligne pour promouvoir notre région et accompagner les visiteurs dans la découverte de ses richesses. Missions principales : 1 accueil et informations - Accueillir chaleureusement la clientèle française et étrangère - Fournir des conseils personnalisés sur les activités touristiques, les événements et les lieux à découvrir. 2 Gestion de services touristiques : - Gestion de la billetterie pour des événements, ou attractions locales - Vente d'articles et de souvenirs en boutique 3 Communication et back-office : - Animation des réseaux sociaux et création de newsletters pour promouvoir le territoire - Soutien au travail administratif et back-office - Mise à jour des bases de données et gestion d'outils numériques. Formation et langues : - Formation en tourisme (BTS ou équivalent) appréciée - Anglais obligatoire, une autre langue étrangère est un atout - Bonne maitrise de la suite bureautique Expérience : Accueil du public est un plus Formation en interne au logiciel Pro Rémunération :[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Hôtellerie - Camping

Saintes-Maries-de-la-Mer, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

La SEMIS, société d'économie mixte des Saintes Maries de la Mer, gestionnaire des équipements touristiques de la commune dont 2 Hôtelleries de plein air, 1 port de plaisance, 1 relais culturel avec cinéma, des régies parkings, aire de camping-cars, accès terrasse panoramique de l'Eglise forteresse, recherche pour le camping le Clos du Rhône et le camping La Brise de Camargue des postes d'hôtes / hôtesses d'accueil pour la période d'avril à novembre 2025. L'hôte(sse) d'accueil renseigne et oriente les visiteurs, les clients. Il (elle) incite le public à séjourner sur le camping, l'informe sur les hébergements, le patrimoine touristique, les animations. Il (elle) effectue, traite les réservations ainsi que les facturations des séjours clients. Il (elle) planifie les réservations. Il (elle) effectue des tâches administratives (classement, saisie informatique, saisie de courrier, de courriel... ). Il (elle) contrôle et participe au maintien de la propreté dans le camping. Il (elle) guide et accompagne les clients jusqu'à leurs emplacements. Il/elle est acteur/actrice de la transition écologique et énergétique des activités de la SEMIS et participe aux actions de la société[...]

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Agent / Agente de réservation voyages

Emploi Transport

Venelles, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous cherchons pour notre établissement situé à Venelles un agent ou une agente de réservation de voyages qui sera employé (e) de service commercial. Activités liées à l'accueil touristique : - Élaborer, adapter une proposition commerciale répondre aux appels téléphoniques, - Recevoir la clientèle à l'agence, renseigner les clients sur les propositions de voyages, - Valoriser un produit, - Effectuer la réservation, - Procéder aux remboursements suite à des annulations, - Animer et dynamiser l'offre de l'établissement, développer et fidéliser la relation client. Diplôme demandé : BTS action commerciale ou BTS tourisme Compétences requises : Excellente maitrise du pack Office en particulier Excel et Word, Connaissances des lieux touristiques de la région Autonomie, prise d'initiative, adaptabilité, aisance relationnelle et communicationnelle, rigueur, gestion de situations conflictuelles. CDD de 6 mois Temps complet (possibilité d'heures supplémentaires). Reconduction du contrat possible par la suite.

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