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Agent / Agente de réservation voyages

Emploi Transport

Venelles, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous cherchons pour notre établissement situé à Venelles un agent ou une agente de réservation de voyages qui sera employé (e) de service commercial. Activités liées à l'accueil touristique : - Élaborer, adapter une proposition commerciale répondre aux appels téléphoniques, - Recevoir la clientèle à l'agence, renseigner les clients sur les propositions de voyages, - Valoriser un produit, - Effectuer la réservation, - Procéder aux remboursements suite à des annulations, - Animer et dynamiser l'offre de l'établissement, développer et fidéliser la relation client. Diplôme demandé : BTS action commerciale ou BTS tourisme Compétences requises : Excellente maitrise du pack Office en particulier Excel et Word, Connaissances des lieux touristiques de la région Autonomie, prise d'initiative, adaptabilité, aisance relationnelle et communicationnelle, rigueur, gestion de situations conflictuelles. CDD de 6 mois Temps complet (possibilité d'heures supplémentaires). Reconduction du contrat possible par la suite.

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Salon-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Si vous avez le sens de l'accueil et le sourire facile, vous parlez anglais courant et une seconde langue parmi l'allemand, l'espagnol ou l'italien, votre profil nous intéresse. Vos missions : accueillir et informer les visiteurs français et étrangers sur les activités touristiques et de loisirs de la ville de Salon de Provence, effectuer des ventes en billetterie et à la boutique de l'Office de Tourisme. Cette activité vous amènera à travailler 35 heures par semaine, samedi inclus. Au sein d'une petite équipe de 8 personnes, vous assurerez vos fonctions dans le cadre des procédures en vigueur dans les Offices de Tourisme de France.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de l'hôtellerie, un Réceptionniste Hôtellerie (H/F) -Accueillir les clients à leur arrivée et réaliser les formalités de check-in -Gérer les check-out et clôturer les comptes en fin de séjour -Effectuer les réservations (téléphone, email, en direct) -Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques de la région -Traiter les appels et messages pour les clients et la direction -Maintenir la réception et les espaces communs propres et accueillants -Assurer une bonne communication avec les autres services (étages, restauration, direction.) -Répondre aux demandes particulières des clients avec professionnalisme -Expérience obligatoire en réception d'hôtel -Maîtrise de l'anglais exigée (oral écrit) -Sens du service client, bonne présentation, réactivité -Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière -Capacité à travailler en horaires tournants et à gérer les priorités

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